Имею ли я право заменить масла в машине на гарантии не у официального дилера?
Купил в конце ноября у ОД, проехал 1000 км, решил проверить уровни масел в трансмиссии. ТО 1 - 3000 км. Заправлено было 50% от нормы, в РК еще меньше. Поменял масла в сервисе (не у ОД)!!! В морозы ДВС (на заводской минералке) отказался заводиться. Троили свечи, CHECK горит. С трудом, но завел. ОД не работает в праздники, ну это нормально... Поменял масло в ДВС на п/синтетику и заменил свечи. Визит к ОД, накануне ТО-1 выявил - я не имел право НИЧЕГО делать с машиной. Вопрос о гарантии "завис"...Все чеки имеются. ПРЕДПРОДАЖНУЮ ПОДГОТОВКУ машина якобы проходила!!! Как с ними разговаривать? Спасибо)
Игорь.
-
Добрый день!
Гарантию на автомобиль дает производитель а не Диллер, Деллер лишь продает и обслуживает. Если Вы самостоятельно не трогали авто, а все процедуры делали в тех центрах имеющих лицензии на занятие этим видом деятельности то гарантия на авто остается. Однако Диллеры неохотно идут на компромисс в таких случаях и приходится обращаться в суд. Чтобы доказать факт выявленных дефектов и выявить чью либо вину необходимо делать независимую экспертизу.Москва, Chevrolet Cruze
Вопросы о LADA (ВАЗ) 4X4 Urban