Здравствуйте, Уважаемый!
Если реле исправно, то необходимо отключить полностью сигнализацию для проверки, далее проверьте разъем на ЭБУ (нет ли окислений), так же если есть возможность можно установить подменный ЭБУ для проверки, возможно проблема в нем (можно попробовать перепрошить его) и стоит еще прозвонить провода данной цепи.
Балаково, Kia Ceed