Здравствуйте!
Скорее всего ответная часть замка расположена слишком низко, поэтому хода "язычка" не хватает чтобы открыть замок. Высота ответной части регулируется подкладками под болты (можете использовать шайбы).
Сам замок так же можно немного сместить вниз
Мытищи, LADA (ВАЗ) 2120