Здравствуйте! На каком основании страховая компания лишила Вас льгот нужно уточнить именно в данной страховой компании.
Если Вас незаконно лишили льгот по страховому полису ОСАГО, то вправе обратиться с жалобой в Российский союз автостраховщиков (подать жалобу можно как через официальный сайт РСА, так и лично).
Москва, Chevrolet Cruze