Здраствуйте! В данном случае сначала необходимо узнать причину отказа, обратившись письменно с заявлением в страховую компанию. Если отказ в выплате является неправомерным то необходимо обращаться в Российский союз автостраховщиков.
Москва, Chevrolet Cruze