Можно ли вернуть деньги или покрасить машину за счет дилера?
Куплена новая Киа Венга, прошёл год вся покрылась мелкими пятнами, на ТО сказали что воздействие внешней среды, наша вина, ничем помочь не могут
-
Здравствуйте! Гарантийные случаи прописаны в сервисной книжке. Гарантийные обязательства изготовителя утрачивают силу, если имеет место эксплуатация автомобиля в условиях, не соответствующих указанным в ''Руководстве по эксплуатации'' и требованиям ''Сервисной книжки''. Обычно указано, что гарантия не распространяется на повреждения лакокрасочного покрытия кузова вследствие внешних воздействий, включая эрозионный износ и естественное истирание по местам контакта сопрягаемых деталей, возникшее в процессе эксплуатации.
Чтобы доказать присутствие именно заводского дефекта ЛКП нужно проведение экспертизы. При положительном результате экспертизы следует обратиться с претензией на адрес ОД с требованием устранения дефекта.Москва, Chevrolet Cruze
Вопросы о Kia Venga