Здравствуйте, Уважаемый! Нужно разбирать люк и проводить дефектовку, если трос порвался, а не слетел, то нужно определить какой трос из четырех порвался, далее его заказать и заменить. Если автомобиль на гарантии, то обратиться к ОД, они проведут ремонт по гарантии.