Здравствуйте.
Если автомобиль на гарантии и камера штатная, то рекомендую обратиться к ОД, для устранения причины по гарантии. Проблема может быть как в самой камере, так и в проводах и в головном устройстве. Но начинать проверку нужно с самой камеры, так как на нее часто попадает вода и могла попасть во внутрь камеры. Так же проверьте разъемы камеры, может быть плохой контакт.
Балаково, Kia Ceed