Здравствуйте.
Если оба патрубка радиатора печки горячие, то проблема может быть в заслонке печки тепло холод или в ее приводе. Можно снять привод с заслонки, отметить все как стояло, вручную повернуть заслонку, для проверки, но может быть нарушена геометрия заслонки.
Балаково, Kia Ceed