Здравствуйте.
Да, возможно есть утечка, для поиска утечки нужно заправить специальный краситель и искать утечку.
Перед заправкой обычно проверяется есть ли утечка, если вам этого не делали, то обратитесь к тому же мастеру с претензией.
Если давление фреона в норме, то проверьте работу датчика давления фреона и датчиков системы кондиционирования, работу электромагнитной муфты и ее электрической цепи.
Балаково, Kia Ceed