Здравствуйте.
Попробуйте сбросить настройки магнитолы на заводские, попробовать снять клемму аккумулятора минут на 5, проблема может быть в разъеме магнитолы, в самой магнитоле, нужно будет ее проверить в сервисе по ремонту магнитол.
Балаково, Kia Ceed