Здравствуйте.
А зачем вы заплатил деньги? Поломку признали не гарантийным случаем? Нужно смотреть по документам, что за неисправность была, если не работал микрофон, то неисправность должны были устранить бесплатно. Пишите претензию, просите возврат средств.
Балаково, Kia Ceed