Здравствуйте.
Проблема может быть например в датчике температуры воздуха в салоне, в заслонке печки, в ее приводе. Попробуйте проверить, нет ли ошибок по блоку климата, как показано на видео
https://www.youtube.com/watch?v=4RbVtdyfXGU
Балаково, Kia Ceed