Здравствуйте.
Проблема может быть например в самом генераторе, нужно провести его дефектовку, проблема может быть например в диодном мосту, щетках. Так же проверьте/зачистите клеммы генератора.
А если обороты поднять боле 2000, зарядка начинает идти? Если да, то проверьте еще контакт лампы в щитке приборов, возможно нет возбуждения генератора, если через лампу реализовано.
Балаково, Kia Ceed