Здравствуйте! При получении автомобиля Вам следует указать в документах (акте приема-передачи) что дефект ОД не установлен, не устранен, и потребовать его оригинал либо заверенную копию. Далее Вы вправе сделать независимую экспертизу (на предмет обнаружения заводского дефекта) и предъявить претензию на адрес ОД с требованием устранить выявленную неисправность (дефект) приложив результаты экспертизы, а так же потребовать возместить потраченные средства на экспертизу. ОД должен дать официальный ответ: удовлитворит Ваши требования либо откажет. В случае отказа либо игнорировании Вы вправе обратиться в суд.
Москва, Chevrolet Cruze