Здравствуйте.
А горячий бывает воздух? Если нет, то проверьте температуру патрубков радиатора печки, если оба горячие, то проблема в заслонке печки тепло/холод (не герметично перекрывает поток воздуха) или в ее приводе.
Если один из патрубков более холодный, то забит радиатор печки, пробуйте его промыть не снимая с автомобиля.
Балаково, Kia Ceed