Добрый день! Первое что вам стоит сделать это проверить уровень масла. Перед началом проверки уровня масла в АКПП коробку передач нужно прогреть, поездив на автомобиле около 20 минут в нормальном режиме. После этого нужно припарковать автомобиль на ровной площадке и провести селектор АКПП по всем позициям, задерживая его в каждой на 3–5 секунд, и установить в положение N. После этого необходимо извлечь щуп, вытереть его и вставить обратно. Уровень масла должен быть между метками НОТ.  Если уровень в норме, тогда причин  может быть много от неисправности гидроблока АКПП, масляного насоса, до износа фрикционов. Для того, чтобы это проверить стоит подключить диагностический прибор и считать параметры с датчиков и самого блока управления трансмиссией. Поэтому Вам лучше обратиться на сервис для решения вашей проблемы. 
                                    
                                                    Ростов-на-Дону,                                                                            Kia                            Ceed