Входит ли в гарантийный ремонт замена болта и заглушки коробки передач, если они потерялись в дороге?
Здравствуйте,у меня возникла такая проблема-на первом ТО Киа Соул 2014г. обнаружилось что вылетел болт крепления коробки передач и заглушка. мне сказали,что я должна оплатить и болт и заглушку, и ,соответственно, снятие колеса, когда будут ставить обратно эти детали, когда я задала вопрос по поводу гарантии, и что это не моя вина, а производителя, значит там закрепили не надежно, мне ответили, что это в гарантийный ремонт не входит, т.к. и болт и заглушка потерялись, а не просто ослабли или сломались. Неужели это правильно? Зачем же тогда мне платить немалые деньги и приезжать на ТО, если масло и фильтр я и сама могу поменять, а ремонт у меня и так пойдет за мои же деньги?! а поломки чтобы узнать,есть и способы гораздо дешевле. заранее спасибо.
-
Здравствуйте! Все гарантийные случаи прописаны в сервисной книжке на данную марку автомобиля. Обычно и утеренные в процессе эксплуатации автомобиля болты и заглушки меняют по гарантии.Москва, Chevrolet Cruze
Вопросы о Kia Soul