Здравствуйте.
Если люк никуда не двигается, то проверьте ниже указанные предохранители. Если только не закрывается, то могло что то попасть на систему движения люка, так же проблема может быть например в кнопке, в проводке. Можно попробовать по новой обучить люк, как описано ниже.
Балаково, Kia Ceed