Здравствуйте.
Попробуйте снять клемму аккумулятора минут на 5, для перезагрузки систем, если не поможет, то проверить магнитолу в профильном сервисе по ремонту электроники.
Как снять магнитолу показано на видео
https://www.youtube.com/watch?v=7T1gBR99sWQ
Балаково, Kia Ceed