Здравствуйте.
Если сам замок открывается, а дверь примерзла, то пробовать аккуратно тянуть открыть или же отогреть автомобиль тепловой пушкой, укрыв часть с дверью. Если сам замок не открывается, то так же пробовать отогреть или же вызвать сервис по вскрытию авто, можно вбить деревянный клин в угол двери и прутком потянуть за внутреннюю ручку двери.
Балаково, Kia Ceed