Здравствуйте.
Нужно проверить заслонку печки тепло/холод, одна ее часть может не двигаться. Если двухзонный климат, то проблема может быть в приводе данной заслонки. Если только при включении кондиционера, то проблема может быть еще в частично забитом испарителе кондиционера.
Балаково, Kia Ceed