Здравствуйте.
Если оба патрубка печки горячие, то проблема в заслонке печки тепло/холод или в ее привое. Нужно снять привод, запомнить положение привода и заслонки и рукой попробовать до закрыть ее. Привод заслонки находится в пассажирской стороны, на отопителе.
Балаково, Kia Ceed