Здравствуйте, Уважаемый!
Попробуйте прокрутить двигатель вручную (вывернув свечи), что бы проверить не заклинило ли его, далее проверьте какое положение рычага акпп отображается на щитке приборов. Попробуйте перевести рычаг в положение "N" и попробовать запустить двигатель. Желательно провести диагностику сканером, считать ошибки, проверить какое положение акпп видит ЭБУ, далее проверить приходит ли питание на стартер, попробовать подключить стартер на прямую (проблема может быть в нем).
Балаково, Kia Ceed