Здравствуйте.
Контрактная коробка это обычная б/у коробка, нет гарантий, что она исправна. Причина может быть например в тросах или тяге кулисы, проверьте еще подушки двигателя и кпп. Причина может быть и в механизме выбора передач. Попробуйте делать двойной выжим сцепления.
Балаково, Kia Ceed