Здравствуйте! Все условия гарантийного обслуживания прописаны в сервисной книжке. Такой дефект как треснувшие ручки дверей подлежит замене по гарантии, если не докажут, что Вы нарушили правила эксплуатации и именно это привело к возникновению дефекта.
Москва, Chevrolet Cruze