ЭУР должен быть на гарантии 5 лет или 150 000 км пробега, как и на автомобиль. Обратитесь к дилеру официально, если откажут, то просите письменный отказ, потом экспертиза и суд. Предварительно проконсультироваться у юриста, профильно занимающимся автомобиля, только у проверенного, а не у псевдо юристов (которые встречаются).
Балаково, Kia Ceed