Здравствуйте.
Если только экран магнитолы, то проблема может быть в ней, попробуйте снять клемму аккумулятора минут на 5, далее проверьте разъем магнитолы и ее провода, далее саму магнитолу.
Если автомобиль на гарантии, то могут по гарантии заменить магнитолу.
Если не на гарантии, то попробуйте сделать, как описано на фото
http://prntscr.com/12agpf4
Балаково, Kia Ceed