Здравствуйте.
Звук не слышно или вас не слышат при разговоре? Проблема может быть в самой магнитоле, можно попробовать снять клемму аккумулятора минут на 5, для перезагрузки систем, может поможет. Если нет, то проверьте саму магнитолу в профильном сервисе.
Балаково, Kia Ceed