Требуется заменена щитка и панели
У меня Киа Рио 2012 года. Я третий хозяин. Возникла проблема с авто. А именно требуется заменена щитка и панели, т.к.обнаружена проблема-пропадает связь с и горит чек и датчик температуры. Меня в сервисном центре отправили к "дяде Васе" на СТО для решения этой проблемы. Скажите пожалуйста является ли это гарантийным случаем? Должны ли дилеры устранить эту проблему сами и бесплатно? На каком основании я могу этого требовать? И сколько лет вообще автомобиль считается на гарании,если при покупке его первым владельцем он не был поставлен на гарантийное обслуживание? Спасибо.
-
Здравствуйте! Гарантия на автомобили Киа составляет 60 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее) при условии соблюдения рекомендаций, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля и сервисной книжке. Срок гарантии не зависит от числа владельцев автомобиля. При обращении автовладельца ОД обязан провести диагностику (осмотр) и при обнаружении заводского дефекта произвести ремонт (замену) в рамках гарантии.
В данном случае Вам следует обратиться с претензией на адрес ОД с требованием устранить неисправность в рамках гарантии (также Вам следует сделать экспертизу на предмет определения причины неисправности (на предмет присутствия заводского дефекта) и приложить ее результаты к претензии).Москва, Chevrolet Cruze -
Добрый день! Вся гарантийная информация указана у вас в сервисной книге, а также вот здесь http://www.kia.ru/service/warranty/. Все зависит от даты продажи автомобиля и причины выхода из строя узла.Ростов-на-Дону, Kia Ceed
-
Гарантия на электрооборудование базовая, т.е такая же как и на автомобиль в целом, она в принципе без ограничений. Определяет дилер, но причиной отказа может быть установленное вами допооборудование, например сигнализация или другое устройство. На автомобиль Rio гарантия общая должна быть пять лет, вы ТО все проходили?Ростов-на-Дону, Kia Ceed
Гарантия KIA. Гарантийное обслуживание автомобилей КИА
Вопросы о Kia