Здравствуйте.
Попробуйте снять клемму аккумулятора минут на 5, для перезагрузки систем, если не поможет, то проверьте разъем магнитолы, проводку до разъема, проблема может быть в самой магнитоле, проверить ее в профильном сервисе по ремонту магнитол.
Балаково, Kia Ceed