Здравствуйте.
Попробуйте снять клемму аккумулятора минут на 5, для перезагрузки систем, если не поможет, то проверить настройки магнитолы, попробовать сбросить на заводские, далее проверьте разъемы магнитолы, проблема может быть в плате самой магнитолы, в усилителе, нужно проверить магнитолу в профильном сервисе.
Балаково, Kia Ceed