Здравствуйте.
Попробуйте снять клемму аккумулятора минут на 5, если не поможет, то возможно проблема в программном обеспечении магнитолы, проверить ее можно в профильном сервисе по ремонту магнитол. Попробуйте проверить подключив другой телефон.
Балаково, Kia Ceed