Здравствуйте.
А замок двери щелкает? Если нет, то проверьте проводку в гофре между кузовом и дверью, еще проблема может быть в самом замке.
Если щелкает, то пробуйте постукивать рукой в районе замка и одновременно щелкать замком, потом пробовать открыть снаружи дверь. В противном случае придется снимать обшивку двери (с ее повреждением) и тянуть за тяги замка.
Балаково, Kia Ceed