Здравствуйте.
А замок двери щелкает? Если нет, то проверьте проводку в гофре между кузовом и дверью, еще проблема может быть в самом замке. 
Если щелкает, то пробуйте постукивать рукой в районе замка и одновременно щелкать замком, потом пробовать открыть снаружи дверь. В противном случае придется снимать обшивку двери (с ее повреждением) и тянуть за тяги замка.
                                    
                                                    Балаково,                                                                            Kia                            Ceed