Здравствуйте.
А замок двери щелкает при работе центрального замка?
Если нет, то проверьте проводку в гофре между кузовом и дверью, пробуйте постукивать рукой в районе замка и одновременно щелкать центральным замком, далее пробовать открыть дверь снаружи (если включена защита от детей, то изнутри не откроется дверь). В противном случает снимать обшивку и тянуть за тяги замка.
Балаково, Kia Ceed