Здравствуйте.
Попробуйте на нейтрали и других положениях рычага акпп запустить двигатель, проблема может быть например в датчике положения селектора акпп, стоит снаружи акпп. Еще проблема может быть в самом стартере, в севшем аккумуляторе, проводке до стартера, замке зажигания.
Балаково, Kia Ceed