Здравствуйте.
Напишите год выпуска (поколение) автомобиля. Проблема может быть в электронном блоке управления кузовным оборудованием, можно попробовать снять клемму аккумулятора минут на 5 или провести диагностику сканером и проверить наличие ошибок в памяти ЭБУ.
Балаково, Kia Ceed