Здравствуйте, если не открывается и снаружи и изнутри, тогда стоит послушать щелкает ли электропривод замка, если нет, то скорее всего вышел из строя механизм запирания двери или его попросту заклинило. Необходимо снять обшивку и попытаться открыть дверь, а затем заменить поломанную деталь или устранить причину блокировки.
Балаково, LADA (ВАЗ) 2108