Здравствуйте! Вопрос о бесплатном предоставлении подменного автомобиля на период гарантийного ремонта у каждого из дилеров решается индивидуально. Кто-то предоставляет автомобили только постоянным клиентам, кто-то вообще не предоставляет (т.к по закону не обязаны).
Но в любом случае Вам следует обратиться к ОД с заявлением (с просьбой предоставить Вам на время ремонта подменный автомобиль).
Москва, Chevrolet Cruze