Все вопросы о Jaguar XF

добрый вечер.яг иксэф 2011.на днях было минус 20. перестал работать тачскрин....как быть? замена или расстаит::))

такая же проблема была в феврале 2013...ремонт тачскрина по гарантии, но не замена. в чём проблема может быть?
Без ответа