Здравствуйте.
А двигатель прогрет при этом полностью? Нужно проверить температуру патрубков радиатора печки. Если оба горячие, то проблема в заслонке или приводе заслонки печки. Если один из патрубков более холодный, то забит радиатор печки или в нем есть воздух. Попробуйте промыть радиатор печки не снимая с автомобиля.
Балаково, Kia Ceed