Здравствуйте.
Причина проблемы вероятнее всего в неисправном приводе заслонки или неисправной самой заслонке климатической установки (печки). Для устранения неисправности в данном случае придется снять нижнюю часть передней панели и разобрать "печку".
Россия, Subaru Legacy