Добрый день! Да такое бывает и моторчик выходит из строя,но можно попробовать его разобрать, почистить и смазать и возможно все исправится. Главное проверить приходит ли питание на разъем на моторе, если да то причина в нем. И если будете разбирать пометьте положения деталей внутри, чтобы после сборки он работал корректно и возвращался в свое исходное положение.
Ростов-на-Дону, Kia Ceed