Здравствуйте.
Если только изнутри не открывается, то могли включить детскую блокировку. Если и снаружи не открывается, то проверьте щелкает ли замок двери при работе центрального замка. Проверьте проводку между кузовом и дверью, причина может быть в самом замке.
Балаково, Kia Ceed