Добрый день! В вашем случае необходим комплекс проверок. В первую очередь проверте достоточно ли фреона в системе и корректно ли работает компрессор кондиционера. Также стоит проверить работу вентилятора охлаждения при включении кондиционера, он тоже должен включаться и состояние радиаторов (возможно они сильно засорены). Также может быть заслонка в салоне, которая регулирует подачу холодного/горячего воздуха, возможно она заклинила. Учитывая, что самостоятельно провести ряд диагностик не удастся, я бы рекомендовал вам обратится на сервис.
Ростов-на-Дону, Kia Ceed