Здравствуйте.
Проверьте напряжение на предохранителе и реле отвечающим за топливный насос, далее проверьте проводку от реле до насоса, если есть дополнительная сигнализация, то ее могли подключить в разрыв провода насоса, для блокировки или стоит дополнительное реле в цепи (от сигнализации).
Балаково, Kia Ceed