Здравствуйте. Нужно обращаться к руководству дилера, с требованием восстановления нормальной работоспособности автомобиля.
Если Вам откажут ссылаясь на пред идущую отговорку - тогда пригрозите судом, но пусть сначала напишут официальный отказ от проведения данных работ.
С чем после Вы сможете идти в суд, добиваться своих прав.
Херсон, Skoda Octavia