Добрый день!
Если автомобиль не эксплуатировался по грязи, тогда проблема может быть не только в попадании песка или грязи в элементы ходовой части.
Возвращайтесь снова, приглашайте мастера на тест-драйв, провоцируйте этот скрип и отдавайте авто на ремонт.
Херсон, Skoda Octavia