Почему дилер отказал в гарантийном ремонте?
Здравствуйте, ехала по трассе на небольшой скорости, машина сломалась за считаные секунды и встала.
Не было ни дыма ни пара, Стуканул движок, сказали, что это я что то куда-то подлила .Сказали, что расплавились катушки даже, что то превратилось в желе и т.д. Зачем мне девушке что то подливать, там более, что машина на гарантии?!
-
Здравствуйте! В данном случае Вам нужно делать независимую экспертизу с целью установления причин выхода из строя ДВС (двигателя). А на адрес ОД направить претензию с просьбой устранения неисправности (дефекта) в рамках гарантии. При отказе в замене (ремонте) автомобиля либо игнорировании обращайтесь в суд приложив результаты экспертизы.Москва, Chevrolet Cruze
-
Подобные отказы в гарантийном ремонте со стороны ОД к сожалению не редкость.Москва, Chevrolet Cruze
-
* Ответ этого пользователя не является экспертнымПлюс я бы посоветовал сразу направить обращение в представительство! Если вы действительно ничего не делали с двигателем, это покажет любая экспертиза, поднимите шумиху в официальных группах представительства, они явно не заинтересованны в скандале, и приложат услиля что бы провести замену по гарантии и их клиент остался их же клиентом.Москва, Jeep Grand Cherokee
Вопросы о Hyundai Solaris