Здравствуйте, Уважаемый!
Вы не указали тип кпп. Если речь идет об акпп, то стоит установить уровень масла в допуске, выше максимума то же вредно для акпп, как и ниже нормы. Попробовать выставить нормальный уровень, так же стоит проверить состояние масла, если пробег большой, то можно попробовать сменить масло в коробке передач, далее нужно провести диагностику сканером и проверить параметры работы акпп (соленоидов). На вашем автомобиле 4ст. или 6ст. акпп?
Балаково, Kia Ceed